企业即企业家？

（实战派企业管理专家、管理培训名师--李恒老师原创文章，转载请注明出处）

    “企业即企业家”，用这句话形容多数中国民营企业的企业文化是再贴切不过的了。个人英雄主义色彩浓厚，往往是民营企业最主要的文化特征。这在民营企业初创阶段有时会起到非常积极的作用，但是随着企业的发展，这种文化特征却成为企业进一步发展的制肘，因为企业正确的经营决策应该建立在科学决策的基础上，而不是凭经验。科学决策又来源于知识，所以民营企业要继续发展就必须打破这种企业文化形态，创建知识型的企业。

    “企业即企业家”，这种企业文化的弊端主要有两方面：

     其一是：企业就是企业家自己的。

     从股权上讲，多数民营企业的股权比较清晰，企业家往往是大股东或处于绝对控股地位，甚至拥有100%股权。从这个角度上讲，企业是企业家的。但是从企业文化的角度来说，企业不属于任何一个人，它属于企业本身。企业的财富是由员工创造出来的，所以企业所有员工都应是企业的主人。比尔·盖茨本领再怎么样高强也不可能凭自己的双手打造出微软帝国。作为企业家，如若把企业视为自己的，在管理上就会非常简单、粗暴和随心所欲。制度化管理根本无从谈起，即使有制度也是用来管理员工的，企业家本人或其裙带人员是凌驾于制度之上的。其结果是制度的双重标准、多重标准或是制度即企业家说了算，监督机制根本无法建立。如若企业形成了这样的文化，就会严重地打击员工的士气。想想看，在无制度或是只有管员工制度的企业工作，员工的利益如何得到保障？员工的归属感从何而来？员工的士气从何而来？员工会以什么样的心态工作？

     其二是：企业家的个性即企业的个性。

     人人都有自己的个性，个性都有好坏之分，但不管企业家的个性是好是坏，一旦与企业的个性等同起来，对企业来说都是坏事。企业家优柔寡断，企业的决策就难以制定；企业家喜欢冒险，企业的决策就比较冒进；企业家谨小慎微，企业的决策就会非常保守……毕竟民营企业不只有企业家一个人，企业家也不是企业的全部。很难想象员工能在样的企业文化下工作很长时间且尽可能发挥他们的能力。在这种企业文化下，员工的文化必然和老板发生冲突即与企业发生冲突，其最终结果只有一个：员工离开。如若离开的员工是企业的核心员工乃至是管理层的核心人员，对企业造成的损失是无法估量的。很多民营企业因此而由强转衰，甚至倒闭。例如陆强华与黄宏生闹翻后离开创维；邓米高先离开乐华空调加盟威力空调，后又因为同样原因离开威力；万明坚离开TCL手机加盟长虹手机等等都给这些企业造成巨大影响，不亚于一次大地震。大型企业尚如此，更何况中小型企业？

     正是因为有这么多弊端，所以很多民营企业发展至一定阶段后很难持续发展。其根源就是“企业即企业家”的管理制度和企业文化的问题。

     找到了问题的根源，解决起来就不会无从下手了。

     首先，企业应该推行人性的制度化管理。

     民营企业不应该是企业家为所欲为的场所，企业管理应该形成完善的管理制度。那制度又如何形成呢？我们说管理不能全凭经验，但又不能不靠经验。民营企业可以把一些经过实践检验的非常成熟的经验转化为企业主要的制度，诸如生产管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、技术管理等等，先把骨架搭建起来，再去逐步丰满它的血和肉。在企业里实行同一标准，用制度去管理，而不是用“人”去管理。制度不但要对员工有效，对企业家本人及裙带人员也要同样有效，这样的制度才有公平可言。

     制度是强制性的，但有一个前提是制度不能违反国家法律。在这一前提下制定的制度还要尽量人性化。原因很简单：人毕竟不是机器。笔者个人的观点是所有的管理制度都应该尊重员工，企业尊重员工，员工有了强烈的认同感和归属感才会一心一意地工作，于是才能创造出满意的顾客，企业才能盈利，股东才能分红，企业才能可持续发展。这里要强调的是员工的认同感和归属感，要让员工觉得“企业不是企业家的，而是大家的”，做到员工与企业共同发展。企业的命运和员工的命运是一体的，员工因为在企业工作而自豪。看看联想和微软帝国吧！我们与其说企业造就了百万富翁的员工，不如说是企业所有员工缔造了企业帝国。

     其次，企业的发展应该是由优秀的企业文化来推动，要创建知识型企业。

     草莽英雄的经验主义、“企业家的个性即企业个性”的企业文化模式是民营企业发展的拦路虎，企业的发展应该是由优秀的企业文化所推动的。企业越大，企业文化就越重要，就越要形成“靠优秀的企业文化来推动企业发展”的企业发展模式。企业文化是内聚人心、外树形象和指导企业经营的灵魂和法宝。纵观国内外优秀的企业，从美国的微软、通用电器，日本的索尼、松下，台湾的台塑，中国的联想、海尔，无不有着优秀的企业文化。可以这样说：能否正确地认识企业文化的价值，不仅仅是衡量一个企业能否有良好的发展战略和经营理念、管理方式的重要标志，而且是企业能否获得持久的持续发展的源泉之所在。

     创建知识型的企业，是创建优秀的企业文化的重要内容。创建知识型的企业的第一步是“倾听”。倾听的声音来自三大群体：顾客、社区和企业，顾客包括消费者和相关销售系统中的个人；社区包括政府有关部门、竞争者和特殊的利益集团；企业包括企业本身、股东和供应商。企业通过倾听来感知外部世界，了解的信息越多，对企业做出决策就越有利。第二步是“学习”。学习的好处是可以把个人知识转化为组织知识。个人经过实践检验的经验和倾听来的对企业有用的信息通过学习系统转化为组织知识即达成共识，进而解决不同职能部门间组织知识的共享问题，加强各部门间的沟通和相互学习。这样通过不断学习和更新组织知识形态，企业适应市场的能力才会越来越强。第三是“领先”。倾听和学习的目的是使企业能够做出正确的决策，进而领先企业的竞争对手。当然，企业的决策要以市场为依据，并充分考虑企业的能力问题。

      现代社会瞬息万变，随着经济的飞速发展，知识更新的速度越来越快，如果你不能及时地去学习并掌握它，你就会落后，就会被时代所淘汰，这是大多数的民营企业家都应该重视的问题。只有真正解决了管理制度和企业文化的问题，打破企业发展的瓶颈，民营企业才能可持续发展，最终迈向成功的彼岸。

      现在，你还认为“企业即企业家”吗？