Quality management process 质量管理过程 Definition of quality 质量定义 Quality baseline 质量基准 Metrics 测量指标 Processes 过程 Quality management plan 质量管理计划 Process improvement plan 过程改进计划 Continuous improvement 持续改进 Process analysis 过程分析 Quality control tools 质量控制工具 Control chart 控制图 Special cause 特殊原因 Control limits 控制界限 Mean 均值 Specification limits 规范界限 Out of control 过程失控 Rule of seven 7点原则 Pareto chart 帕雷托图 80/20 rule 80/20原则 Cause and effect diagram 因果图 Prevention over inspection 预防而不是检验 Gold plating 镀金 Just in time 准时制(零库存) Quality audits 质量审计 ISO 9000 Total quality management 全面质量管理 Responsibility for quality 质量责任 Impact of poor quality 质量不好的影响 Cost of conformance and non-conformance 一致性和不一致性成本 Cost-benefit analysis 收益成本分析 Benchmarking 基准比较 Design of experiments 试验设计 Cost of quality 质量成本 Marginal analysis 边际分析 Checklist 检查清单 Population 样本总体 Sample 样本 Statistical sampling 统计抽样 Normal distribution curve 正态分布曲线 Mutually exclusivity 互不相容 Probability 概率 Statistical independence 统计独立性 Standard deviation 标准差 3 or 6 sigma 3 或 6 Flowchart 流程图 Run chart 趋势图 Scatter diagram 散点图 |